第59回 シティ研究会 12/3開催します。
今回は、足を伸ばしてJR高崎線桶川駅前のおけがわマインに学ばせていただきます。
10月にリニューアルオープンを迎え、客数・売り上げとも順調に推移していらっしゃるようです。
実は以前シティ研究会でご講演いただいた、
丸善・ジュンク堂さんによる大型図書館の（桶川市からの委託）運営と、
大型書店とのダイナミックなコラボレーションを堪能していただけるのです。
ほか注目業態の出店もあり、
お客様のライフスタイルの変化に応じた事例を体感していただけると思います。
お早めにお申込ください。
8月に開催させていただいたお題目、「ほめ達で売上アップ！」続報です。
"ミスターほめ達”西村理事長にご一緒し、小田原のダイナシティさんの
専門店会第23期定時総会へ昨日出席させてもらいました。
テナントさんもスタッフの皆さんも、満面の笑顔が輝いていました！
大嶌社長から、ほめちぎるショッピングセンター 第一号始動への決意をお聴きしました。
以後、継続して、経過をお届けしていきたいと思います。
セミナーのお知らせです。
11月20日（金）14：00から
「簡単・便利 POP販促ツールノウハウ」セミナーを開催します！
講師は、株式会社エスピーセンター代表取締役社長、井上一男氏にお勤めいただきます。
45年間携わった大手小売業のPOPオペレーションを今回セミナーで初公開いたします。
お客様に伝わるPOPが作れない、
今すぐ欲しいけど作る時間がない、、
コストが気になる、、、
POP制作担当者の悩みはいっぱいです。
まず知ってもらうことが第一歩、長年にわたり蓄積されたノウハウを是非お聴きください。
SC活性化ネットワークよりお知らせです。
来る10月16日（金）14：00から
「また来たくなる集人企画」セミナーを開催します！
講師は、ワイサポート代表の会田博氏にお勤めいただきます。
今回は日常的な何気ない業務について、ヒントをご提供できればと思います。
特に、「集人」と「集客」の違いから販促のあるべき姿と実行力をご理解頂けたらと思います。
第58回 シティ研究会 8/25（火）開催しました。
「ほめ達で売上アップ！」 講師：西村 貴好さま
今回は売上に直結する仕組みのお話です。
ミスターほめ達西村氏の夢は、辞書に「ほめ達」が載る
ことだそうです。
初めてお会いしたときにとてつもない大きな夢を聞かされ、
私は彼のファンになりました。
覆面調査会社から、ほめ達協会設立に至る過程と、
「ほめ達」を実践してこられた企業群のめざましい営業力upは、
多くの事例が物語っています。
接客こそSCの宝、とまで某機関紙で取り上げられるほど、
従業員含め人との関わりは重要度を増してきています。
リテールの場面では、ある外食チェーンでの事例として、
ダメだしをしなくてよくなったとか、
アルバイト募集費用がほぼゼロになったとか、
固定費が下がるだけでなく、
イキイキとした接客が発動するために売上が実際にアップしている具体例が
続出しているというのです。。。
単にほめるだけでは、人間は成長しません。
「ほめ達」の極意を、この機会に知っていただきたいと思います。
